Groeien, hoe verander je silo's in communicerende vaten?


Organisaties die hun groeiambities willen vormgeven pakken dit op gezette tijden groots aan. De bekende marketingmix met de 4-P's - Product, Prijs, Plaats & Promotie - wordt afgestoft, klantreizen gemaakt, innovatiegoeroes blindelings gevolgd maar helaas, vaak zonder de beoogde groei. Hoe dat komt? Ze zien om te groeien alle groeionderdelen als een zelfstandig onderdeel, specialistische teams gaan aan de slag maar ze denken steeds in silo's in plaats dat ze het zien als communicerende vaten waar de hydrostatische natuurwetten nog altijd van toepassing zijn. Dat ieder onderdeel met elkaar in verbinding staat en ze elkaar direct beïnvloeden. Organisaties die een duurzame groei hebben waargemaakt nemen de volgende zes onderdelen als uitgangspunt:

  1. Doelen stellen: Wat wil je bereiken, waar droom je van? Waarvoor kom je iedere ochtend jouw bed uit, kortom waar liggen jouw ambities. Welke uitdagingen ken je met jouw organisatie, wat staat jouw succes in de weg? Ontdek in deze stap wat jij wilt realiseren, denk groots!
  2. Positionering: bepalen van specifieke kerndoelgroepen en welke markten met hun bijbehorende concurrenten van toepassing zijn
  3. Propositie: welk onvergelijkbaar aanbod bied jij aan? Ontwikkelen naast het productassortiment ook aanvullende diensten. Met deze diensten ben je echt onderscheidend en voorkomt dat je op prijzen en kortingen moet concurreren. Welke geloofwaardige belofte doe je aan jouw klanten?
  4. Distributie: via welke kanalen kun je jouw klanten benaderen en verkrijg je toegang tot hen? Volg daarbij niet de standaard conventies, dat doen je concurrenten namelijk al.
  5. Verkoop: alles maar dan alles moet in het teken staan van de koopknop. Door gebruik te maken van upselling, cross-selling en deep-selling kan je meer uit je bestaande klanten halen. Heb je een gebrek aan klanten dan is acquireren van nieuwe klanten jouw speerpunt.
  6. Aanpak: om jouw doelen en ambities te realiseren is een dosis motivatie en focus noodzakelijk. In deze stap gaat om concrete activiteiten en plannen te beschrijven waarmee jij alle bovenstaande stappen gaat realiseren. Wat streef jij iedere dag na (planning) om jouw doelen te realiseren? Wat is jouw bereidheid en tijdsplanning om echte successen te behalen? Durf in deze fase jouw unieke positie en propositie echt te claimen, word dé autoriteit in jouw markt!

Als je deze zes onderdelen op een juiste wijze uitwerkt en ze met kleine micro stappen iedere dag consistent weer verder brengt zul je zien dat groei vanzelf op gang komt. Deze simpele groeimethode vraagt geen grote investeringen, je hoeft alleen de zes onderdelen iedere dag de nodige oprechte aandacht te geven. Stel je zelf de vraag "waar kan ik vandaag nog mee beginnen?"

PS: het zeilbootcanvas en andere handige tools staan op deze website

Ruud Olijve


Deel:
Facebook LinkedIn Twitter