Jobs Stories Canvas

Een Job Story is een krachtige manier om teamgesprekken te vergemakkelijken bij het ontwerpen van producten. Ze zijn bedoeld om de taken van de klant te beschrijven zodanig dat de kern overblijft. Jobs Stories moedigt het ontwerpproces van het product aan om zich te concentreren op context, causaliteit en motivaties in plaats van aannames, subjectiviteit, persona’s en implementaties.

Tijdsduur:

± 90 minuten

Moelijkheid:

Deelnemers:

± 4-6

Auteur:

Ruud Olijve

Hoe gebruik je het Jobs Stories Canvas?

Omdat User Stories meestal niet werken is er een beter alternatief: Job stories. Job stories zijn ontwikkeld door Intercom, en komen voort uit de 'Jobs To Be Done' filosofie, die er vanuit gaat dat gebruikers geen features of producten willen, maar dat ze een probleem opgelost willen hebben. Op het eerste gezicht lijkt een 'job story' behoorlijk op een 'user story'. Waarom maakt deze kleine aanpassing dan toch zo'n groot verschil? Dat is omdat Job stories de focus verleggen van klantgericht naar taakgericht.

Regel van te voren:

  1. Stel het juiste team samen 
  2. Reserveer een groot stuk wand of ruimte 
  3. Print of teken het canvas op een groot vel papier
  4. Heb ruim voldoende Post-it's en stiften klaar staan
  5. Sta je jezelf ongestoorde tijd toe